DL-TOWN

About us DL-TOWNについて

オンラインショッピングサイトDL-TOWN
(ディーエル・タウン)は
「日本全国の地域に根差した特別な逸品」を
集めたモール型プラットフォームです。
地元の伝統や文化を守りながら、生産者と
消費者を直接つなぐ架け橋となります。
- DISCOVER LOCAL -
地元ならではの技や素材が息づく
商品を通じて
日本の豊かさや
地域の魅力を再発見していただけます。
皆様にとって素敵な出会いが
ありますように・・・

Experience DL-TOWNで
できる体験

  • point 01
    point 01

    地域の特別な逸品をご自宅にお届け

    地域に根差した特産品を日本全国からお届けします。
    生産者の技や地域の風土が生み出す特別な商品を通じて、現地に訪れなくてもその魅力を身近に感じることができます。
    ご自宅にいながら、旅気分を味わるような体験をお楽しみください。

  • point 02
    point 02

    生産者の想いを感じる買い物体験

    DL-TOWN でお届けするのは、ただの「商品」だけではありません。
    背景にある生産者の技や商品の想いなど地域の物語です。
    日常をより豊かにする新しい発見を一緒に探しませんか?

  • point 03
    point 03

    地域の魅力を一緒に広める応援団

    レビュー投稿により店舗や商品、地域の魅力発信し地域を盛り上げる応援団として、地域の文化や伝統を支え新しいファンを増やす応援団になりませんか?

Procedure お買物の手順

  • 1
    会員登録

    会員登録

    購入には必ず会員登録が
    必要です。

  • 2
    商品を検索・カートへ

    商品を検索・カートへ

    商品を検索してください。
    キーワード、カテゴリー、地域、店舗から検索ができます。

  • 3
    お届け先を登録

    お届け先を登録

    お届け先住所を登録ください。

  • 4
    支払い情報の入力

    支払い情報の入力

    お支払いはクレジットカードのみとなります。
    カード情報を登録ください。

FAQ よくある質問

購入の手順を知りたい
電話・FAX・メールで注文したい

DL-TOWNはインターネットからの注文のみとなっております。お電話、FAX、メールでのご注文をお受けすることができません。

ご自宅以外に商品を送りたい

お届け先を追加することが可能です。ご注文操作を進めていただき、お届け先選択画面にて「新しいお届け先を登録する」よりご登録ください。

配送日時の指定がしたい

ご注文操作を進めていただき配送方法設定時にお届け希望日時を選択ください。

海外への発送はできるのか?

海外への配送はできません。

カートに入れた時点で商品は確保されていますか?

ご注文が確定するまでは商品は確保されません。カートに入れたままでは在庫がなくなる可能性もございます。お早めにご注文をおすすめください。

どのような支払方法があるのか?

クレジットカード決済のみとなります。

送料はいくらか?

発送は各店舗より行っております。そのため送料は各店舗にて異なります。

領収書の発行について

領収書は各店舗に対応させていただきます。尚、ご購入いただいた店舗が適格請求書発行事業者でない場合もございます。その場合インボイス対応の領収書が発行できませんので予めご了承ください。

自動受注メールが届かない

DL-TOWNではご注文完了時に自動的に受注確認メールを送信しております。万が一届いていない場合は下記のご確認をお願いいたします。

  • メールアドレスの入力に誤りがありませんか?
    「マイページ」の「会員情報の変更」より登録アドレスの確認をお願いいたします。
  • 迷惑メールフォルダーに振り分けられている
    プロバイダーやお使いのメールソフトの設定により「迷惑メール」と判断される場合があります。ご使用のメールソフトの迷惑メールフォルダーをご確認ください。
注文状況を確認したい

DL-TOWNにログインいただき「マイページ」→「ご注文情報」→「注文履歴」をご確認ください。

配送状況を確認したい

各店舗で対応させていただきます。購入された店舗の店舗概要にありますお問い合わせより内容を入力し送信ください。お問い合わせいただく際は各店舗のプライバシーポリシーへの同意が必要となります。ご確認の上送信をお願いします。

返品したい

各店舗で返品対応が異なります。ご確認の上各店舗へお問い合わせください。

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退会したい

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